
連卡內基都想學的新人際關係術!
請小心,這些都是人緣不好的徵兆:
◎你很難認識新朋友
◎你的意見常常不被重視
◎你常常一開口就讓場面冷掉
◎即使自我介紹了幾百次,人家依然忘記你
◎在團體中你曾經被別人排擠
人緣不好,工作會比別人辛苦十倍,照著本書做,好人緣將成為你最大的成功資產!
好事不會發生在彆扭、害羞、缺乏自信的人身上!機會總是給在別人心中留下好印象的人!
無論面談、推銷、簡報、升遷、認識陌生人、尋覓伴侶,甚至讓警察取消開單,
成功的祕訣都在瞬間贏得人際互動!
你知道嗎?
※人們在第一次見面的頭兩秒中就決定了對你的好惡!
※要讓人對你留下深刻的第一印象,遞上名片這一招已經不管用了!
※光說「好」、「不錯」、「真棒!」這樣的稱讚不僅籠統而且沒用!
瞬間贏得人緣的技巧
ˇ聆聽!學會真正的聆聽!
ˇ運用同步藝術!獲得同理心!
ˇ親和力、信賴感,都來自肢體語言!
ˇ態度!發揮「真正有用」的態度!
能瞬間打破人際僵局拍到最佳照片的時尚攝影師,練就了一身與陌生人當場熟絡的本事,
告訴你瞬間贏得好人緣的祕訣,讓你輕鬆縱橫職場!
書末附有練習手冊,幫助您逐步練習瞬間贏得好人緣的技巧!
作者簡介
尼可拉斯.布士曼(Nicholas Boothman)
《紐約時報》約翰.堤爾尼(John Tierney)譽之為「全球頂尖當面溝通高手之一」、「匆促年代的卡內基」,《經濟學人》馬修.畢夏普(Matthew Bishop)讚曰「鼓舞人心的本事堪稱一絕。」
尼可拉斯.布士曼在擔任時尚廣告攝影那段日子,練就一身與陌生人當場熟絡的本事。如今身為神經語言程式學(NLP)專業技巧高級執行師,他諮詢對象包括個人、團隊,以至企業。迄今他投身研究人們互動已有二十餘載,深入探討其溝通合作所凝煉而成「徹底互動之溝通」(Fully Connected Communication)技巧,並於全球各企業及大專院校開班傳授,哈佛與倫敦商學院亦包括其中。其企業認證課程遍及北美、歐、亞、非,由考取專業證照之講師負責講授。此外亦有網路互動課程如Connect90、TeenConnect90,教導面對面人際技巧與強化個人自信的有效途徑。
這位曾與美國電話電報公司(AT&T)、露華濃(Revlon)、可口可樂等跨國客戶合作,每週接觸數百張新面孔的時尚廣告攝影師,如今則是名滿全球,深諳人際關係之道的大內高手。
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作者序
成功的「祕訣」其實挺簡單:你愈懂如何跟人打交道,生活品質就愈好。
從事時尚廣告攝影那段生涯,我首次領略與人相處的祕訣。不管是幫《Vogue》模特兒照相,或為挪威油輪廣告拍攝一船四百名乘客,對我而言,攝影絕非只 是按下快門,跟人一見如故才是重點。背景無論是舊金山的麗池酒店或非洲窮鄉僻壤的破爛小屋,建立人際關係的原則舉世皆然。
有記憶以來,我跟人們相處總是如魚得水。這是一種天賦嗎?果真有這類型的天賦,抑或這是從小學來的本事?如果可以學來,那麼,有辦法傳授嗎?我下決心要找出答案。
累積二十五年為全球各個雜誌靜態攝影的經驗,我知道態度及肢體語言是打造強烈視覺印象的關鍵──雜誌廣告想引起讀者注意,機會只有兩秒鐘。我也曉得,善 用身體語言跟說話語調,能馬上讓完全不認識你的人放鬆戒備,充分與你配合。我更理解到,不管談什麼主題,某些用心斟酌的字眼幾乎都能激起相當反應。除了這 些,我決定挖掘出更多祕訣。
為何跟某些人相處就是比較容易?為何我跟某人一見如故,另一人卻覺得這傢伙無趣或恐怖?很顯然,在我們不自覺的層面有事情發生,而那是什麼呢?
就在此時,我偶然發現了一個名稱冗長,叫做神經語言程式學、簡稱NLP的玩意兒,這是加州州立大學洛杉磯分校(UCLA)班德勒(Richard Bandler)與葛瑞德(John Grinder)兩位博士所創。原來我攝影多年靠直覺在做的許多事兒,這兩位先生跟他們一票同事不停在深入分析,且名之為「追求個人卓越之藝術暨科學」。 從那浩瀚的嶄新事證裡,他們揭露了人人有其「偏好的感官」;只要能找出那感官是什麼,你就能解開對方心靈與意念之謎。
眼見這條道路愈形 寬廣,我便把相機束之高閣,專心研究人們內心究竟如何運作,外在又呈現什麼模樣。後續幾年,我於倫敦、紐約跟隨班德勒教授,拿到了NLP專業技巧高級執行 師(Master Practitioner)執照,在美國、加拿大、英國研讀「不可抗拒之語言模式」(Irresistible Language Patterns),努力探索大腦有關人際互動的一切。此外,我也在美國與演員、丑角、戲劇老師共事,到非洲尋找說故事人,將即興發揮放進各項加強會話技 巧的練習當中。
打那時起,我已在世界各地開班授課,帶過各種類型的個人與團體:從業務員到老師,從自以為無所不知的公司領導人,到被大家視為遲緩的害羞小朋友。有個結論日漸明確:讓人在90秒內喜歡你,的確是可以輕鬆傳授給任何人的一項技巧。
不斷有人跟我說:「尼克,這實在太神奇了,你為什麼不寫下來呢?」好啦,我聽進去了,也照做了。成品就在諸位眼前。
尼可拉斯.布士曼(Nicholas Boothman)
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